Ruilen & Retourneren
Als je de verkeerde items hebt ontvangen of je pakketje is niet aangekomen stuur dan een e-mail naar info@Fabulous-fashion.nl. om dit verder te bespreken.
Als je niet tevreden bent met de ontvangen items, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, met de kaartjes er aan.
Eenmaal geretourneerd heb je recht op een volledige terugbetaling, waarbij de kosten van de retourzending niet zijn inbegrepen. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gedragen zijn.
Retournering aanvragen
- Stuur een mail naar info@Fabulous-fashion.nl
Samengevoegd met uw naam, ordernummer en reden voor retour met daar in welke artikelen je retour stuurt. - Zorg er na goedkeuring voor dat uw retourzending goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
- Markeer 'Retourzendingen' duidelijk op de buitenverpakking van uw pakket.
- Gebruik een Track & Trace verzending om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig bij ons aankomt.
- De mail wordt automatisch gekoppeld aan je ordernummer.
- Je krijgt geen retour mail van ons terug na dat je de aanvraag hebt gedaan.
- Elke Dinsdag nemen wij de retouren in behandeling.
- Zodra de retour zending is verwerkt wordt het bedrag over gemaakt op je rekening middels ons betaal systeem.
LET OP! Bij het retourneren van je pakketje is het belangrijk dat de barcode en je eigen adres niet zichtbaar is! Wij zijn niet verantwoordelijk als het pakketje niet bij ons terecht komt.
Retourvoorwaarden en Richtlijnen:
- SALE items en sieraden mogen NIET geretourneerd worden.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending van de artikelen.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken in de post.
- Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een Track & Trace code omdat we niet de verantwoordelijkheid kunnen nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport.
CONTACT US
Heb je vragen over je retour? Wil je wat kwijt? Wij helpen je graag! We zijn bereikbaar via de volgende kanalen:
Voor vragen of opmerkingen kun je mailen naar info@Fabulous-fashion.nl.nl
Voor vragen kun je ook altijd een DM sturen op Instagram. @Fabulous-fashion.nl
En natuurlijk zijn wij ook bereikbaar op Facebook! @Fabulous-fashion.nl